Я сделал заказ с доставкой через DHL, но посылка задерживается. Как мне узнать, где находится мой груз и когда он будет доставлен?

Как узнать, где находится задержанная посылка DHL и когда её доставят

Если заказ с доставкой через DHL задерживается, вот что можно сделать:

Проверьте статус онлайн. Перейдите на официальный сайт DHL Tracking
и введите номер накладной (tracking number). Там отображается актуальное местоположение посылки.

Установите уведомления. На сайте можно включить SMS или email-оповещения о движении груза.

Свяжитесь с DHL. Для уточнения статуса доставки звоните в службу поддержки: в России
8 (495) 956-1000
8 (800) 7000-345

Уточните у продавца. Иногда задержка связана не с перевозчиком, а с таможней или отправителем.

❗ Если DHL не даёт чётких сроков доставки или ваша посылка «застряла» без объяснения, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет ускорить решение проблемы и привлечь внимание к качеству сервиса.