Солмался резервуар для воды в утюге Delonghi VVX1885

Резервуар для воды на моем утюге Delonghi VVX1885, который я купил в 2016 году, сломался. Я не смог найти продукт в авторизованных сервисных центрах, поэтому я связался с службой поддержки клиентов, чтобы получить запасную часть. К удивлению, они сказали, что у них нет этой детали в наличии и не могут ее достать. Что они предлагают? Перезвоните через пару месяцев. Согласно Закону о защите прав потребителей № 6502 (15.1.8), они обязаны предоставить запасные части в течение десяти лет. Если они не могут этого сделать, они должны предложить другие варианты, например, предоставить другое устройство. Но они не предлагают конкретных решений. Поэтому я собираюсь подать жалобу в суд по защите прав потребителей. Похоже, что Delonghi на самом деле не заботится о своей ответственности как о компании. Я видел на их веб-сайтах, что эта марка упоминается, и у многих моих друзей возникла такая же проблема с их кофемашинами. Когда устройство перестает работать, часто кажется, что единственный вариант - выбросить его.