1win Нажал Кэшаут, А Ставку Рассчитали Проигрышем

27.09.26 ставил в лайве на теннис 120 долларов. Во втором сете увидел что мой игрок сдает, нажал кэшаут на 95 долларов, кнопка прокрутилась, выскочило что запрос принят. Денег на балансе не появилось, а через полчаса матч закончился и ставку записали в проигрыш. В истории ставок кэшаута нет вообще, как будто я его не нажимал. Скрин с суммой кэшаута у меня есть. Id 6184720, тикет sp-915237. Верните мои 95 долларов