Запрос На Возврат Средств По Подписке DeepL Pro (Team)

Я прошу вернуть денежные средства, списанные в рамках подписки DeepL Pro (Team) с номером 198drEVAvaZvS1ew4, оформленной напрямую на сайте DeepL. Ранее мной была инициирована отмена указанной подписки, поскольку необходимость в дальнейшем использовании сервиса отпала. В личном кабинете статус подписки сейчас указан как «Запланирована отмена», с прекращением действия с 13 мая 2026 года. После принятия решения об отмене я услугами DeepL не пользовалась и продлевать подписку на следующий расчетный период не планировала. Несмотря на это, 13 апреля 2026 года с меня была списана абонентская плата по счету DI-20260413-5892 за тарифный план Team за период с 13.04.2026 по 13.05.2026 в размере 29,99 €, при том что предыдущий период с 13.03.2026 по 13.04.2026 по счету DI-20260313-6444 также был полностью оплачен. Указанное списание за период с 13.04.2026 по 13.05.2026 считаю необоснованным, так как я не намеревалась пользоваться сервисом в дальнейшем и после отмены подписки не пользовалась им. В связи с изложенным прошу проверить корректность обработки отмены моей подписки, рассмотреть возможность полного возврата списанных средств в размере 29,99 € за период с 13.04.2026 по 13.05.2026, а также подтвердить окончательное прекращение действия подписки DeepL Pro (Team) с номером 198drEVAvaZvS1ew4 и отсутствие дальнейших списаний по ней. Для связи и направления ответа прошу использовать мой адрес электронной почты: [email protected]. Готова при необходимости предоставить дополнительные сведения и подтверждающие материалы.