Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом с приобретением кондиционера Dantex RK-18SSI/RK-18SSIЕ в фирменном магазине. Сразу скажу, что впечатления о покупке оказались далеко не самыми положительными. После приобретения устройства вызвали официальный сервис Dantex для установки. К моему сожалению, радость от нового кондиционера быстро омрачилась тем, что установленный кондиционер не выполнял свою основную функцию – не охлаждал помещение. Разумеется, я обратился за помощью к сервисной службе, которая поставила меня в тупик, заявив, что ответственность лежит на магазине, где я совершил покупку. Надеясь на разрешение проблемы, обратился в магазин. Но магазин оказался крайне нерасторопным в решении проблемы. Они отказались принимать на себя ответственность и попросту отмахнулись от решения вопроса. В общем я остался в полной неопределенности с неработающим кондиционером, за который, к слову, было уплачено немало денег. Эта ситуация вызывает недоумение и разочарование. Покупка была совершена в фирменном магазине, и ожидать качественного обслуживания и поддержки клиентов было вполне естественно. Однако, на практике, столкнулся с равнодушием и отсутствием профессионализма. Теперь я стою перед выбором – продолжать бороться за свои права и надеяться на честное решение или принять потерю и попытаться обратиться за помощью в другом месте. Надеюсь, что мой опыт поможет другим потребителям принять взвешенное решение перед покупкой у данного производителя и в данном магазине.
Прошлой осенью, когда прошло уже время жары, а в магазинах начались скидками на кондиционеры, я принял решение обновить свой домашний комфорт и приобрел сплит-систему Dantex RK-28SFM/RK-28SFME. Установку я поручил официальному сервису, который провел ее профессионально, осуществив проверку всех сист...
В преддверии наступления жаркого сезона и перед началом ажиотажа на кондиционеры, я принял решение заказать и установить сплит-систему Dantex RK-18SFM/RK-18SFME в своем доме. Это решение я принял две недели назад, и установку провел официальный сервисный центр. Вчера, когда я включил кондиционер впе...
Кондиционер сплит-система Dantex RK-07SAG/RK-07SAGE, который я купил 3 месяца назад, совершенно не охлаждает. Даже вентилятор охлаждает намного лучше, чем этот кондиционер. Техническая служба приезжала минимум 5 раз, каждый раз уверяя, что проблему удастся решить, но никаких улучшений не произошло. ...
Недавно мы установили дома сплит-систему Dantex RK-12SFM/RK-12SFME, и вскоре после установки у нас возникли проблемы с ее работой. Кондиционер проработал всего две недели и перестал охлаждать помещение. Сразу же я связалась со службой сервиса, однако из-за их загруженности мне сообщили, что мастера ...
Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с авторизованным сервисным центром Daikin при заказе и установке настенного кондиционера. 20 апреля я разместил заказ на модель Daikin FTXF25C/RXF25C с доставкой и установкой. При оформлении заказа было указано, что доставка будет выполнена в течение...
Комментарии