Прошлой осенью, когда прошло уже время жары, а в магазинах начались скидками на кондиционеры, я принял решение обновить свой домашний комфорт и приобрел сплит-систему Dantex RK-28SFM/RK-28SFME. Установку я поручил официальному сервису, который провел ее профессионально, осуществив проверку всех систем. Зимой я решил не использовать кондиционер, так как погода стала холодной. Однако недавно я решил включить новое приобретение, и тут начались проблемы. К моему разочарованию, кондиционер не работает. Не желая терять время, я снова обратился в сервисный центр, где специалисты провели дополнительную диагностику и шокировали меня информацией: ремонт будет стоить дополнительные средства, поскольку поломка, по их мнению, произошла из-за неправильного использования. Что более удивительно, гарантийные обязательства не распространяются на данную ситуацию. Я, честно говоря, в замешательстве. Как это возможно? Я ведь даже не пользовался кондиционером зимой. Его установили, проверили, и после этого он просто простаивал. Меня не покидает чувство недовольства и непонимания – как такое могло произойти, и кто сможет мне объяснить эту ситуацию?
Комментарии