В упаковке йогурта Danone оказался продукт с приятным вкусом или запахом при нормальном сроке годности, что делать

Наличие кислого, горького или химического привкуса у йогурта Danone при действующем сроке годности — повод насторожиться. Это может быть:

Нарушение условий хранения в магазине (неправильная температура, частое размораживание);

Микроотверстия в упаковке, через которые проник воздух (визуально упаковка может выглядеть целой);

Сбой в технологии производства, из-за которого продукт испортился раньше времени.

Что делать:

Не употребляйте продукт;

Сфотографируйте упаковку (дата производства, номер партии, внешний вид);

Обратитесь:

В магазин, где был куплен продукт — они обязаны принять претензию;

На горячую линию Danone или через их сайт — у бренда есть обратная связь с потребителями.

❗ Если вам отказали в возврате или компенсации, 👉подавайте жалобу на Xolvie👈. Это эффективный способ привлечь внимание производителя к ситуации.