5 сентября 2024 года при регистрации на рейс XC4271 авиакомпании Corendon Airlines из Антальи в Дрезден с меня взяли €80 из-за того, что в имени моего сына была использована буква “i” вместо “i”. Это объяснили отсутствием такой буквы в немецком языке, что нелогично, ведь он является гражданином Германии. На вылетном рейсе проблем не возникло, но сотрудник сделал это проблемой исключительно для личной выгоды на обратном пути. Когда мы выразили намерение сфотографировать сотрудника для подачи жалобы, нас пригрозили не допустить на борт. Более того, когда мы сообщили, что моя супруга не сможет присоединиться к полету из-за её недавней кончины, нам даже не выразили соболезнования, что было крайне нечувствительно и непрофессионально. Сотрудник был замечен, как он положил €80 в карман, что плохо отражается на компании, особенно в такой трудный для нас момент. Я настоятельно прошу провести расследование этого инцидента и принять соответствующие меры в отношении ответственного лица.
Я забронировал билет на рейс Corendon Airlines из Кёльна в Измир за 1,5 месяца до вылета, выбрав более дешевый промо-пакет за 39€, который позволяет взять только 3 кг ручной клади без багажа в салон. Сначала я не заметил эту деталь, поэтому доплатил 10€ за багаж в салон, в итоге общая сумма составил...
Во время моего перелета из Германии в Анталью с авиакомпанией Corendon мой чемодан был возвращен мне в полностью разрушенном состоянии. Я подала заявление, и мне пообещали, что я получу компенсацию за ущерб. Однако, несмотря на то, что стоимость моего чемодана составляет €200, мне предложили всего л...
Я купила билет у Corendon Airlines на рейс из Антальи в Дюссельдорф, запланированный на 16 января 2024 года. Из-за изменения маршрута я решила отменить поездку и получила подтверждение по электронной почте 25 декабря 2023 года о том, что мой возврат будет обработан. Однако я до сих пор жду возврата,...
Я купил билет на рейс Corendon Airlines из Антальи в Катовице на 24 августа 2024 года, вылет в 06:55. Во время ожидания на регистрации они внезапно закрыли выход на посадку и не позволили мне сесть на самолет. Когда я обратился в филиал Corendon за помощью, мне сказали, что ничем не могут помочь. Я ...
Я разочарован(а) в Corendon Airlines из-за потери моего багажа на рейсе из Мюнхена в Анталью. После приземления я потратил(а) более 3 часов на поиски своего багажа, но никто не предложил мне помощь. Хотя я общался(ась) на английском, никто из сотрудников не проявил желания помочь. В офисе находок мн...
Комментарии