Я купила билет у Corendon Airlines на рейс из Антальи в Дюссельдорф, запланированный на 16 января 2024 года. Из-за изменения маршрута я решила отменить поездку и получила подтверждение по электронной почте 25 декабря 2023 года о том, что мой возврат будет обработан. Однако я до сих пор жду возврата, и никто не отвечает на мои письма. Когда я звоню в службу поддержки, нет даже отдельного отдела для обработки возвратов, и меня постоянно направляют обратно в главное меню. Я крайне разочарована и требую немедленного решения этой задержки. Мне нужно, чтобы мой возврат был обработан без промедления, а также четкие инструкции о том, к кому обращаться за помощью. Corendon, пожалуйста, решите эту проблему срочно!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил билет на рейс Corendon Airlines из Антальи в Катовице на 24 августа 2024 года, вылет в 06:55. Во время ожидания на регистрации они внезапно закрыли выход на посадку и не позволили мне сесть на самолет. Когда я обратился в филиал Corendon за помощью, мне сказали, что ничем не могут помочь. Я ...
Из-за ошибок на сайте Corendon Airlines я допустил ошибку при покупке билета. Сразу же 30 августа 2024 года я подал заявление на оспаривание через мой банк. Corendon Airlines ответила, отменив мои билеты на 1 сентября 2024 года, и уведомила меня по электронной почте, что билеты были аннулированы из-...
Я купила билеты на троих на рейс Корендон Эйрлайнс из Измира в Дюссельдорф на 29.06.2024 в 08:15, так как мне нужно было быть в Дюссельдорфе утром. Однако компания Корендон Эйрлайнс изменила время моего утреннего рейса 10.09.2024 на 19:00 вечера без объяснения причин. Я выбрала Корендон Эйрлайнс име...
Я разочарован(а) в Corendon Airlines из-за потери моего багажа на рейсе из Мюнхена в Анталью. После приземления я потратил(а) более 3 часов на поиски своего багажа, но никто не предложил мне помощь. Хотя я общался(ась) на английском, никто из сотрудников не проявил желания помочь. В офисе находок мн...
Я крайне разочарована обслуживанием Corendon Airlines. Вчера, когда я прибыла в аэропорт Антальи для рейса в Варшаву, сотрудники авиакомпании отказали мне в посадке, утверждая, что я не успею, хотя я была за 1.5 часа до вылета! Для меня, как студентки, это огромная финансовая потеря, и они не прояви...
Комментарии