Coral Travel Тур На Кубу Туроператор Не Делает Возврат Денег

У нас был забронирован тур на Кубу через туроператора Корал Травел (Coral Travel), и мы с нетерпением ожидали нашего отпуска в этом прекрасном карибском месте. Мы предварительно оплатили тур на 100%, чтобы быть уверенными в нашем месте и перелете. Отель в Варадеро был тщательно выбран, и мы рассчитывали на расслабляющий и комфортный отдых на пляже. Однако, когда прошло три недели после нашего бронирования, мы получили неожиданное сообщение от туроператора Корал Травел. Оказалось, что перелет не будет направлен в Варадеро, как мы ожидали, а в Ольгин – на противоположном конце острова. Это вызвало у нас серьезные неудобства, так как трансфер до Варадеро занимал бы около 8-9 часов. Было особенно разочаровывающим то, что туроператор не предложил никаких альтернативных вариантов или возможностей. Они просто поставили перед нами факт этого изменения планов. Мы ожидали от них более гибкого и решительного подхода к решению возникшей ситуации. Учитывая, что перелет уже занимал 12 часов, а трансфер до Варадеро добавил еще 8-9 часов к нашему путешествию, мы поняли, что не были готовы к такому сценарию. Решение было непростым, но мы пришли к выводу, что лучшим вариантом будет отменить наш тур и попытаться перебронировать его у другого туроператора. Однако, здесь возникла еще одна проблема. Корал Тревел отказался возвращать нам деньги, которые мы уже заплатили. Это поставило наш отпуск под серьезной угрозой срыва, и мы оказались в затруднительном положении из-за этого туроператора.