Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Coomeet и оформлении Premium-подписки. Несмотря на то, что я не пользуюсь приложением активно, с моей банковской карты регулярно продолжают списывать средства. Эта ситуация длится уже примерно 6-7 месяцев, и за это время у меня сняли деньги примерно 3-4 раза. Последнее списание составило 1,99 доллара и произошло совсем недавно. Я пытался удалить свой аккаунт, но сделать это не удалось, а также не получилось удалить данные своей карты из системы. Я пока не обращался в службу поддержки, потому что не уверен, что мне смогут предложить решение. Я ожидаю, что моя подписка будет немедленно отменена, а все мои личные и банковские данные полностью удалены из системы. Также прошу больше не списывать средства без моего согласия. Последние четыре цифры карты, с которой производились списания: 5377. Прошу решить этот вопрос как можно скорее.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я уже около года пользовался услугой пакета минут на сайте Coomet. В последнее время я столкнулся с проблемой: не могу получить доступ к сайту и войти в свой аккаунт. После выхода из приложения попытался снова войти, но мой электронный адрес больше не принимается системой. Несмотря на это, с моей ба...
Я приобрел подписку Premium на Coomeet по собственному желанию. Однако, во время использования приложения мои Premium минуты неожиданно закончились, и меня перенаправили на экран покупки. При этом я ничего не нажимал, но $5 были автоматически списаны с моего счета без моего разрешения. Это абсолютно...
Я скачал приложение Coomeet и обновился до версии Premium, планируя сделать единовременный платеж. Однако вскоре после этого с моего счета были списаны несколько сумм без моего разрешения. Я совершил только один платеж, и дополнительные три транзакции не были инициированы мной. Я прошу вернуть полн...
Я столкнулся с проблемой при удалении своей учетной записи Coomeet Premium. Три дня назад я подал заявку на удаление аккаунта, так как больше не хочу пользоваться этим сервисом. Однако за это время никаких действий предпринято не было, и я продолжаю ждать решения. Я также связался с поддержкой по эл...
Несмотря на то, что я закрыл свой аккаунт на Coomeet, с моей карты было списано $1.99 без моего разрешения. Я не покупал никаких минут и не давал согласия на списание, однако с моей карты были сняты деньги. Я никогда не использовал эти минуты и требую немедленного возврата средств. Как Coomeet мож...
Комментарии