Coolfort указал одну мощность в описании на сайте, но при использовании потребление энергии гораздо выше. Как проверить реальные характеристики и требовать компенсацию?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 18 сентября 12:45

Что делать, если у Coolfort реальное энергопотребление выше заявленного

Как проверить фактическое потребление
– Используйте ваттметр или розеточный энергометр: подключите устройство и замерьте мощность.
– Сравните показатели с заявленными в инструкции и на сайте.
– Проверьте разные режимы работы (охлаждение, обогрев, максимальная нагрузка).

Фиксация данных
– Сделайте фото/видео показаний прибора.
– Сравните с официальной документацией (скриншоты сайта, фото из инструкции).

Что делать дальше
– Направьте претензию продавцу или в сервисный центр Coolfort.
– Приложите доказательства завышенного энергопотребления.
– Требуйте:

компенсацию (частичный возврат средств),

обмен на устройство, соответствующее характеристикам,

либо возврат денег.

Почему это важно
– Если устройство потребляет больше заявленного, это вводит покупателя в заблуждение и нарушает правила о достоверности информации о товаре.

💡 Совет: при замере делайте несколько тестов (в разное время и режиме), чтобы исключить влияние сети.

❗ Если Coolfort указывает одну мощность в описании, а фактически устройство потребляет значительно больше — 👉подайте жалобу на Xolvie👈, чтобы защитить права покупателей и добиться честной информации.

Голосовать