Что делать, если у Coolfort реальное энергопотребление выше заявленного
Как проверить фактическое потребление
– Используйте ваттметр или розеточный энергометр: подключите устройство и замерьте мощность.
– Сравните показатели с заявленными в инструкции и на сайте.
– Проверьте разные режимы работы (охлаждение, обогрев, максимальная нагрузка).
Фиксация данных
– Сделайте фото/видео показаний прибора.
– Сравните с официальной документацией (скриншоты сайта, фото из инструкции).
Что делать дальше
– Направьте претензию продавцу или в сервисный центр Coolfort.
– Приложите доказательства завышенного энергопотребления.
– Требуйте:
компенсацию (частичный возврат средств),
обмен на устройство, соответствующее характеристикам,
либо возврат денег.
Почему это важно
– Если устройство потребляет больше заявленного, это вводит покупателя в заблуждение и нарушает правила о достоверности информации о товаре.
💡 Совет: при замере делайте несколько тестов (в разное время и режиме), чтобы исключить влияние сети.
❗ Если Coolfort указывает одну мощность в описании, а фактически устройство потребляет значительно больше — 👉подайте жалобу на Xolvie👈, чтобы защитить права покупателей и добиться честной информации.