Бальзам для снятия макияжа Clinique Take The Day Off Cleansing Balm он быстро испортился

Я приобрела этот Бальзам для снятия макияжа Clinique Take The Day Off Cleansing Balm и использовала его всего лишь 3-4 раза. С самого начала я заметила необычный запах, который меня насторожил. Спустя всего неделю после покупки состояние продукта значительно ухудшилось, и запах стал еще более странным и неприятным. Меня очень беспокоит, что мы наносим такой продукт на лицо, ведь это может повлиять на здоровье кожи. Я прошу компанию срочно принять меры по этому вопросу: заменить испорченный товар, отправить его на анализ и предоставить мне официальный ответ по результатам проверки. Я не хочу портить репутацию бренда, но столкнулась с неприятной ситуацией, которую хотелось бы решить как можно скорее. Ожидаю обратной связи и надеюсь на профессиональный подход к решению этой проблемы.