ClarityCheck списал деньги с моей карты без предварительного предупреждения и моего согласия
Сегодня с моей банковской карты Kaspi без моего согласия и без какого‑либо предварительного предупреждения было списано 29,99 $ в 01:29 по времени, указанному в выписке банка. В деталях операции указано: «Покупка: 29,99 $ CLARITYCHECK.COM/US Доступно: …». Единственный раз я заходила на ваш сайт по просьбе в январе, после чего сервисом не пользовалась и никаких платных подписок, продлений или регулярных списаний не оформляла. На момент использования не было явно указано, что в дальнейшем с меня будет списана какая‑то сумма, тем более в формате автоматической оплаты. После обнаружения сегодняшнего списания я обратилась в Kaspi банк, где мне порекомендовали вначале обратиться к вам за возвратом, а в случае отказа — подавать официальную жалобу. Считаю данное списание неправомерным, так как не давала согласия на списание 29,99 $, не оформляла подписку и не получала от вас ни уведомления, ни какого‑либо информирования о платной услуге на эту сумму. В связи с изложенным требую немедленного возврата незаконно списанной суммы 29,99 $ на мою карту Kaspi и полной отмены любых существующих или возможных подписок и будущих списаний по моим данным. Для меня критично важно вернуть эти деньги сегодня, так как мне необходимо оплатить кредит, и из‑за этого списания я рискую нарушить график платежей. Прошу рассмотреть мое обращение в кратчайшие сроки и сообщить о возврате средств и прекращении любых списаний по моим платежным данным.
