Задержка замены рулевой коробки в астомобиле Citroen Berlingo

Мой автомобиль Citroen Berlingo прошел диагностику в авторизованном сервисном центре, и мне сообщили, что рулевая коробка должна быть заменена по гарантии. Они заявили, что деталь отсутствует в стране и должна быть заказана из-за границы. Прошло уже 1,5 месяца, и деталь все еще не может быть найдена. Когда я связался с Citroen Turkey, они сообщили мне, что деталь все еще производится во Франции и еще не была отправлена. Они посоветовали перезвонить через 15 дней за обновлением информации, что кажется абсурдным! Это отсутствие рулевой коробки для автомобиля, который производится огромными тиражами группой PSA, или процесс закупки настолько долгий и запутанный? Мы даже платим больше за продление гарантии. Какого рода гарантия это?