После оплаты заказа на сайте Цифрус прошло несколько дней, но статус не меняется. Что делать?

Проблема задержки обработки заказа может быть связана с:
– высокой нагрузкой;
– отсутствием товара на складе;
– техническими сбоями.

Что сделать:

Проверьте почту (включая папку «Спам») на наличие писем от магазина.

Свяжитесь с поддержкой Цифрус (по телефону, email или через чат) и уточните статус заказа.

Если нет ответа — отправьте письменную претензию с требованием подтвердить заказ или вернуть деньги.

В случае затягивания более 10 дней с момента оплаты можно обратиться в банк для чарджбэка.

❗ Если Цифрус игнорирует обращения или затягивает оформление, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим покупателям быть внимательнее и добиваться справедливости!