Я оформила платную подписку Chatgbt, но не получила обещанные услуги

Я оформила платную подписку на Chatgbt, перевела деньги, чтобы воспользоваться всеми предложенными возможностями, однако так и не получила заявленные услуги. Несмотря на извинения и попытки мотивировать меня остаться клиенткой, сервис не предоставил ожидаемого результата. Считаю, что полученные деньги не оправданы, так как я чувствую себя обманутой и потратила время впустую. Более того, я не оформляла полноценную платную подписку — только скачала приложение, чтобы ознакомиться с его содержанием, после чего удалила его. Несмотря на это, с меня все равно пытались списать оплату. Это несправедливо, и из-за этой ситуации мой телефон даже заблокировался. Очень прошу как можно скорее решить данную проблему и восстановить справедливость, чтобы я могла продолжить пользоваться устройством без ограничений. Надеюсь на ваше понимание и оперативную помощь.