29.03.2026 после переустановки операционной системы с Windows 11 на Windows 10 (русская версия) у меня перестала работать ранее оплаченная лицензия CCleaner Professional, которую я приобретал через встроенную в программу покупку. Ранее программа была активирована и работала корректно, но после смены системы лицензия «слетела», и сейчас я не могу воспользоваться оплаченной версией. Лицензия была оформлена на адрес электронной почты n***@gmail.com, и до переустановки Windows проблем с активацией не возникало. В поддержку CCleaner я по этому поводу пока не обращался, так как рассчитываю, что вопрос можно оперативно решить при проверке данных моей покупки. Прошу помочь восстановить доступ к CCleaner Professional и повторно активировать мою лицензию, привязанную к адресу электронной почты n***@gmail.com, без дополнительной оплаты с моей стороны.
Я приобрёл лицензию CCleaner на официальном сайте, продление подписки было оформлено в октябре 2025 года. Письмо с лицензионным ключом приходило на электронную почту [email protected]. После переустановки Windows на ноутбуке Asus TUF Dash F15 FX517ZR ключ перестал работать, а письмо с лицензией...
Я уже много лет использую практически все продукты Avast, включая Avast Premium Security, Avast Cleanup Premium, Avast AntiTrack и Avast SecureLine VPN. Раньше я мог легко активировать свои продукты с помощью лицензионного кода, но теперь такой возможности нет, и я не могу активировать приобретённые...
02.07.2025 я запустил пробную версию программы Ccleaner на своём компьютере под управлением Windows. В течение двух месяцев бесплатного тестового периода я отменил подписку через приложение, однако 02.09.2025 с моей банковской карты Denizbank, заканчивающейся на 4683, было списано 679 ₺. Мне не было...
Я хочу отменить подписку Ccleaner Professional, потому что считаю её ненужной. Однако я забыл, какой адрес электронной почты использовал при регистрации, а также номер ссылки, поэтому не могу выполнить отмену самостоятельно. Я отправил запросы как на турецком, так и на английском языках по электронн...
В апреле‑мае 2024 года я приобрёл платную подписку Plus в приложении Kaspersky, чтобы пользоваться функцией VPN. На моём компьютере с Windows 11 я долгое время без проблем подключался к VPN. Однако после обновления, выпущенного в декабре, VPN полностью перестал работать. Когда я пытаюсь активироват...
Комментарии