Сервис BYD отказал мне в замене батареи Tang по гарантии. Как можно обжаловать это решение?
1 Отобразить
3 Жалоба 1
Ответ специалиста Xolvie 12 апреля 17:42
Если BYD Auto отклонил вашу заявку на замену батареи Tang по гарантии, важно выяснить точную причину отказа.
Гарантия BYD обычно покрывает заводские дефекты батареи, но не распространяется на повреждения, вызванные авариями, неправильной эксплуатацией или пренебрежением.
Сначала проверьте условия гарантии, чтобы убедиться, что ваш случай действительно соответствует требованиям.
Затем свяжитесь с клиентской службой BYD, чтобы получить пояснения и выразить свои претензии.
Если ответа не будет или он окажется неудовлетворительным — подайте жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к ситуации.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
BYD Auto Seul DM-i: Неопределенность сервиса и проблемы связи
Mahmut
07 апреля 14:47
-11 марта 2025 года я сдал свой автомобиль BYD Seul DM-i в сервисный центр BYD Kar. Сегодня 7 апреля, и, хотя прошел почти месяц, мне до сих пор не предоставили четкой информации о том, когда я смогу забрать свой автомобиль. В течение этого времени мой запрос на предоставление замены автомобиля был о...
BYD Auto Меняю задний бампер на Byd Seal, неясна стоимость
Yasin
30 марта 20:54
-У меня автомобиль модели Byd Seal, и недавно я попал в аварию, в результате которой в мою машину врезались сзади. Теперь мне нужно заменить задний бампер в сервисе. Однако я не уверен, сколько это будет стоить и сколько времени займет замена. Также интересует, как обстоят дела с поставкой необходимы...
BYD Auto: Проблемы с индикаторами неисправности и сервисом
Erdinç
24 марта 18:20
-Я купил автомобиль в Gebze Acamar месяц назад, и с тех пор у меня возникли проблемы с индикаторами неисправности. Каждый день они загораются, и сервис не может решить эту проблему. Это приводит к потере времени, так как система работы сервиса оставляет желать лучшего. Я запросил возврат, но ответа д...
BYD Auto