Если кто-то получил доступ к вашему аккаунту Bybit без вашего разрешения, выполните следующие действия, чтобы его восстановить:
Сразу же деактивируйте аккаунт. Это предотвратит дальнейшие несанкционированные транзакции. Вы можете сделать это на странице безопасности аккаунта или по ссылке в письме, уведомляющем о новых входах в аккаунт или изменении адреса для выплат.
Сбросьте пароль. Перейдите на страницу входа в Bybit и нажмите «Забыли пароль?». Укажите ваш зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты и следуйте инструкциям, чтобы создать новый, надежный пароль.
Повторно активируйте аккаунт. Если вы закрыли свой аккаунт и хотите снова его открыть, войдите с помощью пароля и следуйте инструкциям на экране. Ваш аккаунт будет активирован, если система определит низкий риск безопасности.
Для более подробных вопросов войдите в свой аккаунт, нажмите на значок профиля, выберите «Поддержка», а затем «Чат», чтобы связаться с агентом поддержки. Также можно написать на [email protected].
Если у вас есть опыт решения подобных проблем, поделитесь им в комментариях.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
ByBit Мой Аккаунт Не Открывается При переходе на новый телефон, UID:73947249
Здравствуйте! При переходе на новый телефон мой аккаунт Baybit не загрузился. Я подумал, что, возможно, неправильно ввёл пароль, и сделал сброс пароля. Однако после этого я получил доступ к совершенно другому аккаунту — без баланса. Мой старый аккаунт: UID 73947249. Пожалуйста, помогите восстановить...