Это распространённая ситуация, особенно если:
произошла ошибка на платёжной странице;
письмо ушло в «спам»;
вы указали неверный e-mail или произошёл сбой.
Как найти билет:
Зайдите в личный кабинет на сайте Busfor → раздел «Мои билеты».
Если оплата прошла успешно, билет отобразится там автоматически.
Проверьте папки «Спам», «Промоакции», «Обновления» на вашей почте.
Если доступа к кабинету нет — восстановите пароль по e-mail, указанному при покупке.
Если билета нет ни в кабинете, ни на почте, но деньги списаны:
Подготовьте скриншот транзакции и напишите в службу поддержки Busfor:
☎️ 8 800 600 06 54
Или через сайт — форма обращения внизу главной страницы.
📩 Оплатили билет, а подтверждения нет уже несколько часов? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — это поможет ускорить решение и заставить сервис не оставлять клиентов без ответа.