После оплаты билета на Busfor не пришло подтверждение — как узнать, оформлен ли билет и где его найти?

5 Отобразить
5
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 17 июня 2025 17:32

Это распространённая ситуация, особенно если:

произошла ошибка на платёжной странице;

письмо ушло в «спам»;

вы указали неверный e-mail или произошёл сбой.

Как найти билет:
Зайдите в личный кабинет на сайте Busfor → раздел «Мои билеты».

Если оплата прошла успешно, билет отобразится там автоматически.

Проверьте папки «Спам», «Промоакции», «Обновления» на вашей почте.

Если доступа к кабинету нет — восстановите пароль по e-mail, указанному при покупке.

Если билета нет ни в кабинете, ни на почте, но деньги списаны:

Подготовьте скриншот транзакции и напишите в службу поддержки Busfor:

☎️ 8 800 600 06 54

Или через сайт — форма обращения внизу главной страницы.

📩 Оплатили билет, а подтверждения нет уже несколько часов? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — это поможет ускорить решение и заставить сервис не оставлять клиентов без ответа.

Голосовать