Кто отвечает за возврат средств — Bright Learn Fast или магазин приложений?

Если с вас списали деньги за подписку Bright Learn Fast и вы хотите получить возврат, важно понимать, кто за это отвечает:

Ответственность зависит от способа покупки:
🛒 Если оплата была через App Store или Google Play — возврат оформляется через эти платформы, а не через сам Bright.

🌐 Если оплата была через сайт приложения (по карте) — тогда запрос отправляется в службу поддержки Bright Learn Fast напрямую.

Как подать запрос:
App Store: https://reportaproblem.apple.com — выберите подписку и укажите причину возврата.

Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Через сайт Bright: если вы платили напрямую, ищите форму обратной связи на почте, в приложении или в письме с чеком.

📩 Уточните дату, сумму, e-mail и причину возврата — это повысит шанс на успех.

❗ Если не можете добиться возврата — 👉оставьте жалобу на Xolvie, и ваша ситуация будет услышана👈.