Мы купили холодильник Bosch KGN55VIEON 24.05.2025. После установки сервисом мы заметили, что дверь не закрывается даже с минимального расстояния. Не прошло и 24 часов, как мы зашли в магазин и рассказали о проблеме. Менеджер по продажам в магазине, спасибо ему, проявил интерес и сказал: 'Сестра, поверь, мы тоже с тобой это заметили.' Сервис приехал, посмотрел, убедился, что мы правы, связался с необходимыми службами, наполнил дверь, несколько раз поднимал снизу — всё равно не помогло. Были сняты видео. Потом сказали: 'Сестра, оказывается, это такая особенность.' Такое положение дел неприемлемо. С самого начала мы боремся, сотрудники магазина тоже стараются помочь, спасибо им, но время идёт, на праздники я испытала неудобства. Я не пользуюсь холодильником, он просто стоит дома, никогда не видела и не слышала о такой особенности. Все, кто слышит, тоже удивляются. Ради Бога, давайте доплатим, пусть привезут холодильник, который нормально закрывается. Вся моя бытовая техника — Bosch. Вместе с этим я купила и посудомоечную машину, но пока не решится проблема с холодильником, не хочу и её. У меня дома нет порядка, не могу передать вам своё неудобство. В конце концов, это холодильник, а на улице жара. Я верю, что марка Bosch поступит достойно, но, пожалуйста, ускорьте этот процесс.
Комментарии