1
Pınar результатом совершенно не удовлетворен/а

Bosch Встроенная плита: разбилась стеклянная поверхность

profile
Pınar
22 ноября 2023 21:45
17

Встроенная плита: разбилась стеклянная поверхность, и я вдруг потерялся в недоумении. Слава Богу, что я был спиной к этому. Я даже не могу представить, что бы произошло дальше. Они сказали, что несмотря на истекший срок гарантии, специалисты придут за деньги и починят у меня дома. Меня интересует, вызван ли этот случай проблемой газа или плиты. Если бы эти летящие обломки попали мне в лицо, что было бы со здоровьем? Это действительно не нормальная ситуация. Представители газовой компании пришли и отключили газ. Кто возместит мои потери? Это очень серьезная ситуация. Я собираюсь пожаловаться на Bosch во все инстанции, они не предоставили мне помощь.

23 ноября 2023 09:55 (12 часов после жалобы)
Pınar
Pınar
23 ноября 2023 11:10

Мне позвонил представитель Bosch и снова потребовал плату за открытие сервисной записи. Это просто невероятно. Я в шоке, больше ничего не скажу. Потом представитель предложил один раз открыть сервисную запись бесплатно. Я не оставлю это дело просто так.

Pınar
Pınar
23 ноября 2023 13:20

Сервис пришел, сфотографировал мою плиту и сказал, что есть повреждение. Я никогда не наносил повреждений, оно могло возникнуть во время взрыва, но меня пытаются обвинить, говоря, что это повреждение есть. Это странно. Я буду стоять до конца в этом деле и буду бороться до тех пор, пока мой ущерб не будет возмещен. Жизнь человека не должна быть такой простой.

Pınar
Pınar
23 ноября 2023 17:33

Из-за этой ситуации газовая компания полностью отключила газ в моем доме, я не могу ни готовить, ни отапливать дом, ни пользоваться горячей водой. Пусть мой ущерб будет возмещен как можно скорее, к тому же я никак не могу дозвониться до операторов в их круглосуточный колл-центр, хотя звонил много раз, и после того как сервисный центр приходил и уходил, я не могу до них дозвониться, не знаю почему. Нельзя так сильно ущемлять людей. Это действительно не к лицу марке Bosch.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

2
Алина результатом не удовлетворен/а

Плита Bosch Взорвалось Стекло В Духовке

profile
Алина
02 мая 2024 13:56
12
3
Ayse результат посчитал/а недостаточным

Газовый котёл Bosch проблемы после сервисного обслуживания

profile
Ayse
25 ноября 2023 20:30
32
1
Mahir результатом совершенно не удовлетворен/а

Термосифон Bosch не ремонтируют в рамках гарантии

profile
Mahir
22 ноября 2023 21:28
18
5
Ümmügül результатом очень удовлетворен
Решено

Посудомоечная машина Bosch: трещины на пластике и нет связи с сервисом

profile
Ümmügül
12 мая 2025 10:39
20
"Год назад я купил посудомоечную машину в магазине Bosch Özbayındırlar в Бандырме. Верхнее покрытие машины треснуло, а нижняя часть выступает наружу. Мы не заметили этого до получения товара. Оказалось, что проблема уже была. Когда мы позже обратили на это внимание, увидели, что трещина была склеена силиконом. Когда открываем и закрываем крышку, силикон вылезает наружу. Сервис приходил и смотрел, но проблема осталась прежней."
Посудомоечная машина Bosch: трещины на пластике и нет связи с сервисом
Посудомоечная машина Bosch: трещины на пластике и нет связи с сервисом
5
Gülse результатом очень удовлетворен
Решено

Bosch встраиваемая плита: проблема с кнопками

profile
Gülse
16 апреля 2025 01:27
21
Bosch встраиваемая плита: проблема с кнопками
Bosch встраиваемая плита: проблема с кнопками
Напишите аналогичную жалобу или отзыв