Что делать, если мой аккаунт в Blox Fruits взломали или я потерял к нему доступ?

Напишите свою жалобу на Xolvie, если ваш аккаунт Blox Fruits был взломан, пропали предметы или доступ восстановить не получается, а поддержка не реагирует.

Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим игрокам вернуть доступ:

Попробуйте восстановить доступ через Roblox

Зайдите на страницу восстановления и выберите: восстановление по email, номеру телефона или резервному коду.

Если один из способов недоступен, попробуйте альтернативный.

Если email или номер были изменены злоумышленником

Обратитесь в поддержку Roblox.

Подготовьте данные, подтверждающие владение аккаунтом:

дата создания аккаунта;

примеры покупок;

ID аккаунта;

старый email или номер телефона;

скриншоты квитанций о донате.

Проверьте устройства входа

Если злоумышленник всё ещё имеет доступ, смена пароля может быть недостаточной.

Удалите все активные сессии через настройки Roblox.

Если пропали фрукты, мечи или другой донат

Сделайте скриншоты инвентаря, который остался, и выписки о покупках.

Обратитесь в поддержку Blox Fruits с описанием того, что пропало.

Если предметы были куплены за реальные деньги — требуйте компенсацию через PayPal, банк или магазин приложений.

Обязательно укрепите безопасность аккаунта

Поставьте двухфакторную аутентификацию.

Используйте сложный пароль.

Не заходите в аккаунт через непроверенные сайты и приложения.

Если поддержка Roblox и Blox Fruits не отвечает

Повторите обращение через другой канал.

Сохраняйте все скриншоты и тикеты.

Напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме.

Если ваш аккаунт был взломан и вы потеряли редкие предметы, валюту или прогресс, обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie — это поможет восстановить справедливость и подстегнуть разработчиков к решению вопроса.