Я отменил подписку на Bizbox.pro, но деньги продолжают списываться. Как полностью отключить автоплатёж?

Подписку отменили, а деньги продолжают списываться — напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить автоплатёж и привлечь внимание к проблеме.

Если вы уже отменили подписку на Bizbox.pro, но списания продолжаются, важно проверить, действительно ли автопродление отключено полностью.

Как полностью отключить автоплатёж:

Зайдите в личный кабинет Bizbox.pro и проверьте статус подписки. Он должен быть указан как «Отменена» или «Не продлевается».

Найдите раздел «Подписка» или «Платежи» и убедитесь, что автопродление выключено.

Если оплата производилась через сторонний платёжный сервис, проверьте, нет ли активной подписки именно там.

Сделайте скриншоты:

Подтверждения отмены

Продолжающихся списаний в банковской выписке.

Направьте письменное требование в поддержку Bizbox.pro с указанием:

Email аккаунта

Даты отмены подписки

Дат и сумм повторных списаний

Требования прекратить автосписания и вернуть средства.

Если списания продолжаются — обратитесь в банк с заявлением о спорной операции и отключении рекуррентных платежей.

При необходимости перевыпустите банковскую карту, чтобы полностью прекратить списания.

Продолжение автоплатежей после отмены — серьёзное нарушение условий обслуживания.

Если Bizbox.pro не отключает списания и не возвращает деньги — обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie, чтобы защитить свои средства и предупредить других пользователей.