Bitget кошелек — не поступил перевод 11 Pi, деньги не зачислены

Я столкнулся с проблемой при переводе средств, заработанных в Pi, на свой кошелек Bitget. Вчера я отправил 11 Pi, однако спустя сутки деньги так и не были зачислены на мой Bitget кошелек. Я обратился в поддержку Bitget по электронной почте и получил ответ, что в настоящее время у Pi Network нет рыночной стоимости, поэтому они не могут ни вернуть мои средства, ни зачислить их на мой счет. Я доверял приложению Bitget и ожидал безопасного перевода, но теперь мои 11 Pi фактически заблокированы. Я предоставил скриншоты в качестве подтверждения своей ситуации. Мне действительно нужны эти деньги, именно поэтому я и совершил перевод 11 Pi на Bitget. Если бы не нуждался в средствах, не стал бы писать эту жалобу. Прошу Bitget либо зачислить 11 Pi на мой кошелек, либо вернуть их обратно. Мое доверие к Bitget зависит от решения этой проблемы: если вернут 11 Pi — доверие восстановится частично, если нет — доверия больше не будет. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса.