Почему капли BioGaia иногда плохо капают или густеют — это нормально или признак неправильного хранения?

Если вы столкнулись с неполной или ошибочной информацией о хранении или качестве BioGaia, обязательно напишите жалобу об этом на Xolvie, чтобы защитить свои права.

Почему капли BioGaia иногда плохо капают или становятся гуще. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Естественные особенности состава
BioGaia изготавливается на основе масла, поэтому густая текстура и медленное капание считаются нормой, особенно если флакон хранился в прохладном месте.

Когда это нормально

Легкое загустевание после холодильника. Достаточно подержать флакон в руках для нагрева.

Медленное вытекание капель из-за масляной структуры.

Небольшое расслоение, которое исчезает после встряхивания.

Признаки неправильного хранения

Резкое изменение цвета или запаха.

Слишком плотная структура, из-за которой препарат почти не вытекает даже после нагрева.

Наличие хлопьев или крупинок.

Истекший срок годности или поврежденная упаковка.

Что делать при сомнениях в качестве

Сравните состояние капель с инструкцией и нормами хранения на упаковке.

Уточните в аптеке условия хранения до продажи.

При любых подозрениях лучше заменить продукт на новый, так как речь идет о здоровье грудничка.

Если вам отказали в замене неправильно хранившегося или испорченного препарата, обязательно расскажите об этом на Xolvie, чтобы восстановить справедливость и предупредить других покупателей.