Купила Bio-Oil, нет даты истечения срока и эффекта

Я приобрела Bio-Oil на Trendyol во время беременности. Этот продукт, который я купила, не помог ни от растяжек, ни от пигментных пятен. Деньги, которые я потратила, оказались потрачены зря. Было указано, что продукт помогает убрать пятна и восстанавливает растяжки, но мои проблемы остались. Я хочу, чтобы они нашли решение этой проблемы. Я ожидаю, что Bio-Oil, от имени Trendyol, поступит правильно. На упаковке даже не указана дата истечения срока годности. Мы не знаем, оригинальный ли это продукт. Мы наносим его на лицо, он якобы должен впитываться, но не впитывается и остается жирным на коже.