Я вывела деньги с Binomo, операция успешна, но средства не поступили

Я недавно совершила вывод средств с моего счета в Banka, и операция была отмечена как успешная. Однако до сих пор на мой банковский счет не поступили никакие средства. Я доверяю этой платформе и регулярно вкладываю сюда значительные суммы, ожидая, что мои средства будут обработаны своевременно и без задержек. Сейчас я столкнулась с тем, что мои деньги не были зачислены, хотя процесс вывода завершился успешно. Я считаю, что заслуживаю более надежного сервиса, ведь вложила сюда немало средств — речь идет о крупных суммах в размере нескольких ₺. Я прошу разобраться в этой ситуации и ускорить поступление моих средств на счет, чтобы я могла продолжать пользоваться услугами платформы с уверенностью.