Beurer: отслаивается покрытие устройства, производитель отказывается решать проблему

Я приобрела устройство Beurer для укрепления мышц живота и спины, но уже через полгода заметила, что краска, покрывающая корпус, начала отслаиваться. При обращении в службу поддержки в Германии мне сказали, что проблема не относится к их ответственности и что с резиновыми элементами всё в порядке, поэтому никаких действий не будет предпринято. Тем однако, эта часть изделия изготовлена из нефтепродукта и находится в прямом контакте с кожей, что меня сильно тревожит. Я считаю, что такой материал не может считаться безопасным для длительного использования, особенно учитывая, что я использую устройство каждый день. С момента покупки прошло чуть больше полутора лет, и я до сих пор не нашла решения этой проблемы. Я также попыталась найти информацию о возможных заменах или сервисных центрах, но официального сайта Beurer не предоставляет такой возможности. Кроме того, я обеспокоилась тем, что подобные дефекты могут появиться у других пользователей, поэтому планирую написать отзыв на официальном форуме и предупредить потенциальных покупателей. Надеюсь, что производитель в скором времени примет меры и предложит безопасный вариант без использования вредных химических покрытий.