BeNaughty снова списал с меня деньги без уведомления, какие шаги мне предпринять?

Снова списали деньги без предупреждения — напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить списания и вернуть средства.
Если BeNaughty повторно списал деньги без уведомления, это серьёзная ситуация, и важно действовать быстро и последовательно:

Немедленно отключите автопродление
Зайдите в аккаунт:
«Settings»
«Billing» или «Subscriptions»
отключите auto-renewal

Проверьте, чтобы статус изменился.

Проверьте, не активна ли другая подписка
Иногда:
подключается несколько тарифов
или подписка оформлена на другой аккаунт

Проверьте все свои аккаунты и почты.

Напишите в поддержку с требованием возврата
Контакт BeNaughty:
Электронная почта: [email protected]

В письме укажите:

дату и сумму списания
что вы не давали согласие на повторное списание
требование возврата средств
Обратитесь в банк
Это один из самых эффективных шагов:
подайте заявление на оспаривание (чарджбэк)
укажите, что списание было без вашего согласия
Заблокируйте дальнейшие списания
Рекомендуется:
отвязать карту
отключить онлайн-платежи
при необходимости перевыпустить карту
Сохраните доказательства
Соберите:
выписки из банка
скриншоты аккаунта
переписку
Контролируйте ситуацию
Проверяйте счёт в ближайшие дни — иногда списания могут повторяться.

Если деньги списываются снова и снова, несмотря на отключение — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание и ускорить решение проблемы.