Beko D 70 KT сушилка: нет запчастей для ремонта

У меня есть сушилка Beko D 70 KT, и, поскольку я всегда использовал технику Beko и Arcelik, я доверял бренду при покупке этой машины. Однако подшипники барабана в моей сушилке вышли из строя, и когда я связался с авторизованным сервисом Beko, мне сообщили, что запасные части больше не доступны.

Этой сушилке 12 лет, и я понимаю, что у старых моделей может быть ограниченная поддержка, но, насколько мне известно, существует гарантия на доступность запчастей в течение 10 лет. Значит ли это, что всего через два дополнительных года Beko считает продукт полностью неремонтопригодным? Национальный бренд, такой как Beko, должен лучше обеспечивать долгосрочную поддержку своей техники.

Я ожидаю надлежащее решение моей проблемы, будь то поиск необходимых деталей или предложение альтернативного решения. Beko, возьмите на себя ответственность и поддержите своих лояльных клиентов!