Азимут Авиакомпания Рейс А4-5069 Сочи – Стамбул задержан на 8 часов без объяснений и компенсации

Меня зовут Александр Б******, я пассажир рейса А4‑5069 авиакомпании «Азимут» по маршруту Сочи (Адлер) – Стамбул Новый, вылет которого был запланирован на 04.07.2026 на 07:00. На момент написания этой жалобы вылет рейса задержан более чем на восемь часов, и информации о реальном времени отправления нам так и не предоставили. Я обращаюсь с жалобой от своего имени и в интересах всех пассажиров данного рейса, которые сейчас находятся в аналогичной ситуации. В течение долгого ожидания представители авиакомпании не дают внятных объяснений причин задержки и дальнейших действий. Единственное, что было предоставлено за все это время, – небольшой перекус примерно четыре часа назад, после чего никакой дополнительной помощи не последовало. Из‑за подобного отношения люди остаются без нормального питания, отдыха и ясного понимания своих перспектив, многие пассажиры летят по работе и имеют дальнейшие обязательства. Я лично направлял обращение по электронной почте в авиакомпанию, однако никакого ответа так и не получил. Считаю подобное обращение с пассажирами недопустимым и прошу предоставить всем пострадавшим пассажирам рейса А4‑5069 от 04.07.2026 подробные официальные объяснения причин столь длительной задержки, выплачивать компенсацию за задержку рейса, обеспечить полноценное питание и напитки на весь период ожидания, предоставить при необходимости номера в гостинице для отдыха до вылета, а также предложить альтернативные варианты перелета. В случае, если рейс все же будет отменен, прошу незамедлительно организовать выдачу багажа и оказать содействие пассажирам в дальнейшем размещении. Дополнительно прошу рассмотреть возможность компенсации морального и материального вреда за причиненные неудобства в связи с длительной задержкой рейса, отсутствием своевременной информации и надлежащей поддержки со стороны авиакомпании.