Не могу войти в Azar Chat на iPhone 12 — проблема с доступом и поддержкой

Уже около недели я сталкиваюсь с проблемой входа в приложение Azar на своем iPhone 12. Каждый раз, когда пытаюсь открыть приложение, появляется сообщение «Попробуйте позже», и войти не удается ни при каких условиях. Я пробовала удалять и заново устанавливать приложение, а также перезагружать телефон, однако ничего не помогает — проблема остается. Мой никнейм в приложении — «Ebru». Независимо от того, где и когда я пытаюсь войти в Azar, результат всегда одинаковый. Я использую версию iOS 8. Также я неоднократно пыталась связаться со службой поддержки Azar, но ни разу не смогла получить ответа или помощи. Прошу как можно скорее устранить данную проблему, чтобы я могла снова пользоваться приложением без ограничений.