Azar Chat iPhone 13: Постоянная ошибка сети и отсутствие ответа поддержки

Я уже 4-5 дней сталкиваюсь с постоянной ошибкой «сетевая ошибка 200» в приложении Azar на своём iPhone 13. Я неоднократно удалял и переустанавливал приложение, а также пробовал использовать разные интернет-сети, однако проблема всё равно сохраняется. Кроме того, я совершил покупку внутри приложения, но не смог воспользоваться никакими услугами из-за этой ошибки. Я много раз обращался в службу поддержки Azar по электронной почте, указывая номера жалоб 20511040 и 20482455, но до сих пор не получил никакого ответа. Я прошу, чтобы проблема с подключением была решена как можно скорее, а также ожидаю компенсацию за неудобства и потраченную сумму (₺). Очень надеюсь, что моё обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, и проблема будет устранена.