Всем привет. Хочу рассказать свою историю, чтобы люди не наступили на те же грабли. Меня зовут Артём. Недавно через Автотеку заказывал отчёт по машине, которую присмотрел. Отдал за это почти 1300 рублей, рассчитывал, что сервис всё проверит, ведь позиционируют себя как надёжный источник информации. В отчёте было написано, что автомобиль якобы «не участвовал в ДТП», пробег честный, всё идеально. Доверился и купил машину. А через пару недель поехал в сервис на диагностику, чтобы подготовить к сезону. Там мне сразу показали, что пробег скручен минимум на 70–80 тысяч километров, а передняя часть кузова полностью переваривалась после сильного удара. Был в шоке — столько денег за отчёт, который вообще не соответствует реальности. Написал в поддержку Автотеки с фото и заключением СТО. В ответ — типовая отписка, мол, «мы не несём ответственности, это данные партнёров». То есть деньги берёте, а за результат не отвечаете? Это очень обидно. В итоге я попал и на лишние расходы, и на кучу проблем. Считаю, что сервис должен хотя бы вернуть деньги за недостоверный отчёт и признать свою ошибку.
Комментарии