Я хочу удалить свои контактные данные и закрыть аккаунт на АвтоСпот после завершения сделки. Как это сделать и удаляются ли все данные полностью?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 02 октября 2025 16:42

Удаление аккаунта и данных в АвтоСпот регулируется законом «О персональных данных» (152-ФЗ в РФ).

Как удалить аккаунт:

зайдите в личный кабинет → раздел «Настройки» или «Профиль» → выберите функцию Удалить аккаунт (если доступна);

если кнопки нет, направьте письменный запрос через форму обратной связи на сайте или на e-mail компании.

Что указать в запросе:

ваши ФИО, номер телефона и e-mail, привязанные к аккаунту;

требование удалить данные и прекратить их передачу дилерам;

ссылку на ст. 14 и ст. 21 закона 152-ФЗ.

Сроки:

компания обязана рассмотреть запрос в течение 30 дней;

после удаления данных вам должны выслать официальное подтверждение.

Что реально удаляется:

из базы АвтоСпот данные должны быть стерты полностью;

но если они уже переданы дилерам, нужно отдельно просить у АвтоСпот перечень партнёров, чтобы подать запрос на удаление и туда.

Если АвтоСпот не удаляет ваш аккаунт и данные или продолжает рассылку после запроса, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет зафиксировать нарушение и потребовать выполнения закона.

Голосовать