Во время оформления на Авиакассе допустил ошибку в имени (фамилии) — как внести изменения в билет?

Ошибки в данных пассажира — одна из самых чувствительных тем в авиаперевозках. Даже одна неправильная буква может привести к отказу при регистрации. Но не все ошибки фатальны.

Что важно знать:
Если опечатка до 2–3 букв, некоторые авиакомпании (например, Turkish Airlines, Lufthansa) разрешают внести правки бесплатно.

Если ошибка более серьёзная — потребуется аннулирование билета и оформление нового, согласно тарифу.

Что делать:
Сразу после обнаружения ошибки свяжитесь с Авиакассой:

☎️ +7 (495) 970-17-17

Или через форму на сайте: aviakassa.com/support

Укажите:

Номер брони

Какую именно ошибку допустили

Скан паспорта (если потребуется)

Уточните:

Возможна ли бесплатная корректировка

Какие действия разрешает авиакомпания по вашему тарифу

📌 Внимание: в лоукостерах (например, Победа, WizzAir) даже незначительные изменения могут стоить столько же, сколько новый билет.

✏️ Ошиблись в имени и теперь боитесь, что билет сгорит? 👉Оставьте жалобу на Xolvie, если вам не предложили варианты решения — это поможет отстоять ваши деньги и зафиксировать проблему.