Аптека ру продолжает присылать спам и рекламные уведомления, несмотря на то, что я отписался от их рассылки. Как отказаться от рассылки Аптека ру?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 25 декабря 2024 10:43

Если вы уже отписались от рассылки "Аптека.ру", но продолжаете получать спам и рекламные уведомления, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
Войдите в свой аккаунт на сайте "Аптека.ру".
Перейдите в настройки профиля или уведомлений.
Убедитесь, что все рекламные рассылки и уведомления отключены.
2. Отпишитесь через ссылку в письме
Проверьте электронные письма от "Аптека.ру".
Внизу каждого рекламного письма должна быть ссылка для отписки ("Отписаться от рассылки"). Нажмите на нее и следуйте инструкциям.
3. Напишите в службу поддержки
Свяжитесь с технической поддержкой "Аптека.ру" через сайт или по электронной почте.
Укажите, что вы отписались, но уведомления продолжают приходить. Попросите полностью удалить ваш адрес из их базы данных.
4. Отключите push-уведомления (если проблема в мобильном приложении)
Если уведомления приходят из приложения, зайдите в настройки телефона.
Выберите приложение "Аптека.ру" и отключите разрешение на отправку уведомлений.
5. Заблокируйте отправителя
Если другие способы не помогают, вы можете заблокировать отправителя:
В почтовом сервисе добавьте адрес "Аптека.ру" в список заблокированных.
В телефоне или мессенджере заблокируйте контакт, если спам приходит туда.
6. Пожалуйтесь в РКН (Роскомнадзор)
Если спам продолжается, несмотря на все ваши действия:

Пожалуйтесь на нарушения закона о рекламе в Роскомнадзор.
Для подачи жалобы вам понадобятся доказательства (скриншоты писем или уведомлений).
Если ни один из способов не работает, вы можете рассмотреть возможность смены контактных данных в аккаунте или полного его удаления.

Нашли лучший способ решить эту проблему? Мы будем рады узнать, как вы подошли к ее решению.

Голосовать