Приложение аптеки Озерки работает нестабильно или не принимает заказы, что делать?

Сбои в приложении — частая проблема, особенно в периоды акций или высокой загрузки. Вот пошаговая инструкция:

📋 Что проверить:
Обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.

Очистите кэш и данные — это можно сделать в настройках телефона.

Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.

⚠️ Типичные ошибки:
Приложение «вылетает» или зависает при оформлении заказа;

заказы не отображаются в личном кабинете;

ошибка авторизации (не отправляется код или сброс пароля не работает).

📩 Что делать:
Напишите в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или по электронной почте;

попробуйте оформить заказ через сайт аптеки (если мобильное приложение не работает).

❗ Если проблема не решается и вы не можете оформить нужный заказ, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет получить быструю обратную связь и повлиять на качество цифрового сервиса.