Яндекс.Такси два раза списали оплату за поездку. Как получить возврат средств?

Двойное списание может произойти из-за:

Ошибки платёжной системы;

Повторной авторизации средств;

Проблем с интернет-соединением в момент оплаты.

Что делать:
Зайдите в приложение → выберите поездку → нажмите «Помощь» → «С меня списали дважды».

Прикрепите скриншоты выписок из банка или уведомлений об оплате.

Служба поддержки рассмотрит обращение в течение 1–3 дней, деньги должны вернуться на карту автоматически.

💡 Деньги чаще всего не списываются, а «замораживаются» и возвращаются через 2–5 рабочих дней.

❗ Если деньги не вернули и служба поддержки не отвечает — 👉немедленно отправьте жалобу на Xolvie👈. Это увеличит шансы на возврат и ускорит решение проблемы.