Яндекс.Маркет Промокод Не Сработал И Скидка Не Посчиталась, Поддержка Не Помогает

33

Я воспользовалась промокодом на скидку в интернет-магазине Яндекс.Маркет, внимательно прочитала условия и выполнила все требования — заказала товар на нужную сумму, проверила, что промокод добавлен. Но, к сожалению, когда я завершила покупку и оплатила заказ, заметила, что скидка так и не была учтена. Деньги с карты списали в полном объеме, без учета обещанной скидки. Я сразу же обратилась в службу поддержки клиентов, рассчитывая на помощь и возможность как-то исправить эту ситуацию. Однако в ответ мне сообщили, что после оплаты заказа скидка уже не может быть применена, и мне посоветовали просто внимательнее проверять перед оплатой. Я чувствую разочарование, ведь следовала всем инструкциям, и непонятно, почему система не применила скидку. Подскажите, пожалуйста, могу ли я как-то использовать эту скидку при следующем заказе? Возможно, есть способ пересчитать или компенсировать сумму, чтобы промокод не пропал?

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Яндекс.Маркет Не Доставили Заказы И Не Делают Возврат Денег

142

Я сделал в интернет-магазине Яндекс Маркет два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщ...

Яндекс.Маркет Заблокировал Мою Учетную Запись

43

Завела себе личный кабинет в Яндекс.Маркете и с первым заказом всё было выполнено идеально, доставлено вовремя, без каки...

Яндекс.Маркет Постоянные Задержки Доставки И Неэффективная Поддержка

63

Сделала заказ на Яндекс Маркете, так как привык доверять сервису. Обещали доставить через два дня, но сроки переносили ш...

1 поддержка

Яндекс.Маркет Заказ Отменили И Не Делают Возврат Денег

38

Я решила сделать крупный заказ детских товаров, подгузники и салфетки, через популярный интернет-магазин Яндекс.Маркет. ...

Cashback Не Зачислил Обещанный Возврат Средств По Акции И Скрывает Условия

10

Здравствуйте. Хочу рассказать о неприятном опыте с сервисом Cashback. В июне делала покупку на маркетплейсе через их пар...