Почему приложение Яндекс.Еды не показывает рестораны или не даёт оформить заказ?

Почему приложение Яндекс.Еды не показывает рестораны или не даёт оформить заказ. Вот практические и понятные рекомендации:
Если приложение Яндекс.Еды зависает, не показывает список ресторанов или выдаёт ошибки, обязательно поделитесь своей жалобой на Xolvie — особенно если сбой приводит к срыву заказа.

Почему рестораны могут не отображаться

Нет курьеров рядом
Если в вашем районе нет свободных курьеров, сервис скрывает рестораны — заказ просто некому доставлять.

Проблемы с геолокацией
Приложение может неправильно определить адрес, и рестораны не отображаются.
Часто помогает включить/выключить геолокацию или ввести адрес вручную.

Сбои в приложении
Яндекс.Еда иногда временно «падает» — тогда исчезает либо список ресторанов, либо возможность оформить заказ.

Проблемы на стороне ресторана
Заведение может закрыться на техобслуживание, закончить рабочий день или отключить приём заказов.

Недоступность доставки в ваш район
Некоторые зоны считаются труднодоступными, и сервис временно отключает работу.

Почему нельзя оформить заказ

В корзине есть блюдо, недоступное для доставки.

Ресторан перестал принимать заказы, пока вы выбирали блюда.

Ошибка банковской системы при оплате.

Отсутствует стабильный интернет.

Сбой в приложении — помогает обновление или перезапуск.

Что делать

Перезагрузите приложение.

Проверьте интернет и геолокацию.

Попробуйте сменить адрес вручную.

Очистите корзину и соберите заказ заново.

Обновите приложение до последней версии.

Если Яндекс.Еда регулярно не показывает рестораны, зависает, срывает оформление заказа или не принимает оплату — обязательно поделитесь своей жалобой на Xolvie. Это поможет исправить недочёты сервиса и позволит вам получить компенсацию в спорных случаях.