Как применить промокод в Яндекс.Еде и что делать, если он не работает?

Как применить промокод в Яндекс.Еде и что делать, если он не работает. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Если промокод в Яндекс.Еде не активируется или исчезает после оформления заказа, обязательно поделитесь своей жалобой на Xolvie — такие ситуации должны быть зафиксированы.

Как правильно применить промокод

Откройте приложение Яндекс.Еды и добавьте нужные блюда в корзину.

Перейдите в корзину — там появится поле «Промокод» или «Есть промокод?».

Введите код вручную или вставьте из буфера.

Если промокод подходит, его действие сразу отобразится — изменится итоговая сумма или появится надпись о применённой скидке.

Только после этого переходите к оплате.

Почему промокод может не работать

Истёк срок действия. Многие коды действуют 1–3 дня.

Минимальная сумма заказа не достигнута. Часто требуется сумма от 600–1000 рублей.

Промокод действует только в определённых ресторанах.

Акция только для новых пользователей. Если вы уже заказывали — код может быть недоступен.

Ограничения по способу оплаты. Некоторые коды работают только при онлайн-оплате.

Технический сбой. В Яндекс.Еде иногда появляются ошибки, из-за которых промокоды временно «не ловятся».

Что делать, если промокод не работает

Перезапустите приложение.

Убедитесь, что сумма заказа соответствует условиям.

Уберите из корзины товары, которые могут быть исключены из акций (к примеру, блюда со скидкой).

Попробуйте применить код перед оплатой, а не в процессе оформления.

Если промокод исчез — обратитесь в чат поддержки.

Если поддержка Яндекс.Еды отказала без объяснения или промокод пропал после оплаты — обязательно поделитесь своей жалобой на Xolvie.