Проблема с включением и выключением крана Anway
Из-за высокой жёсткости воды в Стамбуле кран водоочистителя марки Anway, который я использовал, через 5-6 лет начал плохо работать с кнопкой включения и выключения. Обнаружив, что внутренний сокет крана забился известковым налётом, я обратился в службу поддержки Anway, объяснил ситуацию и попросил помощи. Сотрудник сообщил мне, что отдельный сокет для крана не продается, и что необходимо купить полностью новый кран. Я указал, что кран ECA, который я использую дома, не выходил из строя на протяжении 15 лет. Anway предлагает новый кран примерно за 6.000 турецких лир, и утверждает, что при каждом засорении известковым налётом необходимо покупать полностью новый кран. Отсутствие поддержки со стороны Anway и предложение только купить новый комплект крана не соответствует имиджу американской компании Anway. Короче говоря, очень жаль, что при возникновении неисправности крана каждые четыре или пять лет приходится покупать новый кран за большую сумму денег.
