Я летел с пересадкой авиакомпания Ямал и прилетев, я не получил свой багаж, оказалось его потеряли. Мой багаж был потерян. Сразу же направился на стойку потерянного багажа, заполнил все необходимые бумаги и покинул аэропорт в надежде, что проблема быстро решится. Однако, ситуация развивалась не так, как я ожидал. На деловую встречу мне пришлось идти в той же одежде, в чем летел. Узнав, что мой багаж был найден и находится в Москве, я был уверен, что авиакомпания организует его доставку, как это принято у нормальных перевозчиков. Но увы, и этого не произошло. Необходимость лично посещать аэропорт, чтобы забрать свой багаж, выглядит несколько странным, учитывая, что большинство авиакомпаний берут на себя ответственность за восстановление утерянного багажа и его доставку клиенту. После всего этого я решил подать претензию в Ямал, требуя возмещения расходов на мой вторичный приезд в аэропорт. Однако, даже на мою претензию никто не считает нужным ответить. Это добавляет негативного впечатления от обслуживания клиентов и отношения к их заботе о пассажирах. Буду надеяться, что в будущем авиакомпания улучшит свои процессы и более внимательно будет относиться к проблемам своих пассажиров.
Мое недавнее путешествие с авиакомпанией Ямал оставило меня с чувством полного игнорирования. Весь этот кошмар начался с того, что мой чемодан был поврежден в процессе перевозки. После прилета в аэропорт я тут же составил акт о повреждении и немедленно отправил его, вместе с фотографиями и подтвержд...
В связи с моим недавним опытом взаимодействия с авиакомпанией Ямал, у меня возникли серьезные проблемы, которые несомненно заслуживают внимания. У меня были приобретены билеты в оба конца от данной авиакомпании, и я успешно добрался до места назначения. Однако, за несколько дней до запланированного ...
Я летел авиакомпанией Ямал и столкнулся с возмутительной ситуацией. Мой рейс был задержан почти на пять часов без каких-либо внятных объяснений от представителей компании. Ни объявления в аэропорту, ни информации на табло. При попытке обратиться на стойку Ямал Авиа за разъяснением и возможной компен...
Путешествие с авиакомпанией Якутия оставило у меня крайне негативное впечатление. Начнем с того, что рейс существенно задержался, что, безусловно, создало мне неудобства. Однако, это было лишь начало моих проблем. После долгого ожидания, когда наконец-то прибыли на место, меня встретила неутешительн...
Купил билеты через официальный сайт авиакомпании Ямал, но поездка отменилась, и мне нужно было сдать билеты. Пытался оформить возврат через личный кабинет на сайте, но система не позволила это сделать — функция возврата просто недоступна. После этого решил поехать в кассы в аэропорт, но там мне отка...
Комментарии