В связи с моим недавним опытом взаимодействия с авиакомпанией Ямал, у меня возникли серьезные проблемы, которые несомненно заслуживают внимания. У меня были приобретены билеты в оба конца от данной авиакомпании, и я успешно добрался до места назначения. Однако, за несколько дней до запланированного возвращения, я получил уведомление от авиакомпании Ямал о том, что мой рейс отменен. Самое удивительное в этой ситуации заключается в том, что ни по номеру телефона, указанному в сообщении, ни по номеру телефона на официальном сайте авиакомпании я не смог связаться с их представителями. Это создало для меня значительные неудобства. В итоге, мне пришлось приобрести новый билет у другой авиакомпании. Теперь, прошедшие несколько месяцев, и я сталкиваюсь с трудностями в попытках вернуть средства, которые я потратил на билет от Ямала. Попытки связаться с ними, отправить запросы и ждать ответа оказались безуспешными. Эта ситуация поднимает вопросы относительно профессионализма и ответственности авиакомпании Ямал.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Купил билеты через официальный сайт авиакомпании Ямал, но поездка отменилась, и мне нужно было сдать билеты. Пытался оформить возврат через личный кабинет на сайте, но система не позволила это сделать — функция возврата просто недоступна. После этого решил поехать в кассы в аэропорт, но там мне отка...
Ямал — это самая не клиентоориентированная компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Цены на билеты у них высокие, а самолеты явно старые и изношенные. Персонал ведет себя грубо и равнодушно. Последний рейс переносили дважды, меняли время вылета, а в итоге просто отменили его совсем. И что с...
Я летел авиакомпанией Ямал и столкнулся с возмутительной ситуацией. Мой рейс был задержан почти на пять часов без каких-либо внятных объяснений от представителей компании. Ни объявления в аэропорту, ни информации на табло. При попытке обратиться на стойку Ямал Авиа за разъяснением и возможной компен...
Мое недавнее путешествие с авиакомпанией Ямал оставило меня с чувством полного игнорирования. Весь этот кошмар начался с того, что мой чемодан был поврежден в процессе перевозки. После прилета в аэропорт я тут же составил акт о повреждении и немедленно отправил его, вместе с фотографиями и подтвержд...
Я летел с пересадкой авиакомпания Ямал и прилетев, я не получил свой багаж, оказалось его потеряли. Мой багаж был потерян. Сразу же направился на стойку потерянного багажа, заполнил все необходимые бумаги и покинул аэропорт в надежде, что проблема быстро решится. Однако, ситуация развивалась не так,...
Комментарии