Ямал — это самая не клиентоориентированная компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Цены на билеты у них высокие, а самолеты явно старые и изношенные. Персонал ведет себя грубо и равнодушно. Последний рейс переносили дважды, меняли время вылета, а в итоге просто отменили его совсем. И что самое неприятное — никому из сотрудников, похоже, не было дела до пассажиров. Связаться с компанией невозможно: ни по телефону, ни через другие средства связи. Такое ощущение, что после того, как они получили деньги за билеты, все остальное их уже не волнует. Полнейшее разочарование и ощущение, что клиентов просто обманывают. Не рекомендую обращаться в Ямал, если вы цените свои нервы и время.
В связи с моим недавним опытом взаимодействия с авиакомпанией Ямал, у меня возникли серьезные проблемы, которые несомненно заслуживают внимания. У меня были приобретены билеты в оба конца от данной авиакомпании, и я успешно добрался до места назначения. Однако, за несколько дней до запланированного ...
Я летел авиакомпанией Ямал и столкнулся с возмутительной ситуацией. Мой рейс был задержан почти на пять часов без каких-либо внятных объяснений от представителей компании. Ни объявления в аэропорту, ни информации на табло. При попытке обратиться на стойку Ямал Авиа за разъяснением и возможной компен...
Мое недавнее путешествие с авиакомпанией Ямал оставило меня с чувством полного игнорирования. Весь этот кошмар начался с того, что мой чемодан был поврежден в процессе перевозки. После прилета в аэропорт я тут же составил акт о повреждении и немедленно отправил его, вместе с фотографиями и подтвержд...
Купил билеты через официальный сайт авиакомпании Ямал, но поездка отменилась, и мне нужно было сдать билеты. Пытался оформить возврат через личный кабинет на сайте, но система не позволила это сделать — функция возврата просто недоступна. После этого решил поехать в кассы в аэропорт, но там мне отка...
Авиакомпания Якутия оставила самое ужасное впечатление. По расписанию я прибыла в аэропорт за два часа до вылета, как и положено, но узнала, что мой рейс перенесли с утра на вечер без предупреждения. Я была огорчена, но благодаря случайному выбору не приехать раньше, я избежала еще больших проблем. ...
Комментарии