После того как Alo Yoga отменила мой заказ, они не вернули мне деньги. Как я могу потребовать возврат?

🔹 Проверьте письмо об отмене заказа
Оно должно содержать номер заказа и подтверждение, что он не будет обработан. Если письма нет, запросите письменное подтверждение у компании.

🔹 Отправьте письмо на адрес [email protected]
В теме письма укажите “REFUND FOR CANCELED ORDER”, приложите дату оформления, способ оплаты и доказательства, что отмена была инициирована самой компанией.

🔹 Свяжитесь с банком
Иногда возврат может быть отклонён или “зависнуть”. В выписке он может отображаться как “partial cancellation” или “merchant credit”.

🔹 Нет ответа в течение 72 часов?
Подайте спор или запрос возврата через ваш банк или PayPal, указав, что заказ был отменён продавцом, но деньги не возвращены.

Если эти рекомендации оказались вам полезны, обязательно оставьте отзыв или жалобу на платформе Xolvie — это поможет не только вам, но и другим покупателям.